Política de privacidad

1. Quién responde de tus datos

La responsable del tratamiento soy yo, Diarleth García, profesional independiente de SEO, con residencia en Colombia, propietaria de SoyDiaSEO.com.

Para cualquier cosa relacionada con esta política, incluido el ejercicio de tus derechos: info@soydiaseo.com. Es una dirección que leo yo, no un buzón automático.

2. Qué datos recojo exactamente

Solo los del formulario de contacto. No hay ningún otro sitio en esta web donde puedas dejar datos.

Dato	¿Obligatorio?	Para qué lo necesito
Tu nombre	Sí	Saber cómo dirigirme a ti al responderte.
Tu email	Sí	Es por donde te respondo. Sin esto no hay respuesta posible.
Tu web	No	Mirarla antes de contestarte, para darte algo útil y no un texto genérico.
Qué necesitas	Sí	Saber si es un encargo que puedo atender.
Qué te está pasando	Sí	El diagnóstico. Es el motivo por el que escribes.
Presupuesto aproximado	No	No perderte el tiempo proponiéndote algo fuera de tu alcance.

No te pido teléfono, ni dirección, ni documento de identidad, ni datos de facturación. Si llega el momento de facturar, esos datos se piden aparte y por correo.

No pongas en el mensaje datos sensibles (salud, ideología, afiliación sindical, orientación sexual, datos de terceros sin su permiso). No los necesito para nada y el formulario no es el canal adecuado para ellos.

3. Para qué los uso y con qué permiso

Para una sola cosa: leer tu mensaje y responderte. Si de ahí sale un encargo, los mismos datos se usan para gestionarlo.

La base que me habilita a tratarlos es tu autorización previa, expresa e informada, que das marcando la casilla del formulario antes de enviarlo. En Colombia lo exige la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Si escribes desde la Unión Europea, esa misma casilla es el consentimiento del artículo 6.1.a del RGPD, y la gestión del encargo que venga después se apoya además en el artículo 6.1.b, las medidas precontractuales que pides tú.

Puedes retirar esa autorización cuando quieras, y retirarla no te cuesta nada ni te penaliza.

Lo que no hago con ellos: venderlos, cederlos a terceros con fines comerciales, meterte en una lista de correo, mandarte publicidad, ni usarlos para perfilarte o tomar decisiones automatizadas sobre ti.

4. Cuánto tiempo los guardo

Los mensajes que no acaban en encargo los conservo 24 meses y después los borro. Ese plazo existe por una razón práctica: mucha gente escribe, lo deja, y vuelve un año después; tener el hilo anterior evita que me lo cuentes todo otra vez.

Si llegamos a trabajar juntas, los datos del encargo se conservan mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables que me apliquen.

Si me pides que borre antes, borro antes. No hace falta que esperes a que se cumpla el plazo.

5. Quién más ve tus datos

No tengo empleados ni subcontratas. Nadie más lee tu mensaje. Pero sí uso tres servicios técnicos que, por cómo funciona internet, tocan tus datos al pasar:

Servicio	Qué hace	Qué toca
Web3Forms	Recibe el formulario y me lo reenvía a mi correo.	Todo lo que escribes en el formulario.
Cloudflare	Aloja y sirve esta web.	Tu dirección IP y datos técnicos de la conexión, en registros de servidor.
Google Fonts	Sirve las tipografías con las que está escrita la web.	Tu dirección IP, al descargar las fuentes.
Google Analytics	Me dice cuánta gente entra y qué lee. Solo si lo aceptas.	Datos de navegación y tu IP, que Google usa para deducir el país y descarta.

Ninguno de los tres usa tus datos para su propia publicidad dentro de este sitio. Aun así, son empresas con servidores fuera de Colombia y fuera del Espacio Económico Europeo, así que usarlas implica una transferencia internacional de datos. Te lo digo porque tienes derecho a saberlo antes de escribir, no después.

También puedo tener que entregar datos si me lo exige una autoridad judicial o administrativa competente. Es el único supuesto en que saldrían de aquí sin tu permiso.

6. Si te estoy midiendo

Uso Google Analytics 4, y solo se activa si lo aceptas en el aviso que sale al entrar. Si dices que no, el script de Google ni siquiera se descarga: tu navegador no llega a contactar con sus servidores.

Lo uso para una cosa concreta: saber qué artículos sirven y cuáles no, para escribir mejor. Lo que veo son informes agregados —cuánta gente entra, por dónde llega, qué lee, cuánto se queda—. No veo quién eres, y no puedo cruzar esos números con el mensaje que me mandaste por el formulario.

Analytics no guarda tu dirección IP completa: la usa para deducir de qué país vienes y la descarta. Las cookies que instala, cuánto duran y cómo retirar el permiso están en la política de cookies.

También uso Google Search Console, que me dice por qué búsquedas aparece la web. Esa no toca tu navegador ni instala nada: trabaja del lado de Google con datos agregados de búsqueda, del tipo «cien personas buscaron esto». No te identifica.

Lo que no hay: mapas de calor, grabación de sesiones, ni píxeles de Meta, de LinkedIn ni de nadie. Si algún día añado algo así, lo anunciaré aquí y pediré tu permiso antes de activarlo.

7. Cookies

Solo las de Google Analytics, y solo si las aceptas. No hay cookies de publicidad ni de redes sociales. El detalle completo —cuáles son, cuánto duran, qué pasa exactamente si dices que no y cómo cambiar de idea— está en la política de cookies.

8. Tus derechos

Sobre tus datos mandas tú. Puedes pedirme, en cualquier momento y gratis:

• Saber qué tengo tuyo y de dónde salió.
• Corregir lo que esté mal o incompleto.
• Borrar lo que tenga.
• Revocar la autorización que diste al escribirme.
• Oponerte a que los siga tratando.
• Limitar el tratamiento mientras se resuelve una reclamación tuya.
• Llevártelos en un archivo legible, si quieres pasarlos a otro sitio.

Se piden escribiendo a info@soydiaseo.com. Dime cuál de los de arriba quieres ejercer y desde qué correo me escribiste. Respondo en un máximo de 15 días hábiles.

No te voy a pedir una copia de tu documento de identidad para atenderte: me basta con que la petición llegue desde el mismo correo con el que me escribiste. Si llega de otro, te pediré algún dato del mensaje original para confirmar que eres tú.

9. Si no te atiendo bien

Primero escríbeme a mí, que es lo más rápido. Si no te convence mi respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de control:

• En Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio, que es la autoridad de protección de datos personales.
• En España, la Agencia Española de Protección de Datos. En otros países de la Unión Europea, la autoridad de tu país.

Reclamar ante ellas no te cuesta dinero y no tienes que pasar por mí antes, aunque te agradecería la oportunidad de arreglarlo.

10. Menores de edad

Mis servicios se dirigen a empresas y profesionales. No están pensados para menores de edad y no recojo datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor me ha escrito, avísame y borro el mensaje.

11. Seguridad

El sitio se sirve entero por HTTPS, así que lo que escribes en el formulario viaja cifrado. Los mensajes llegan a un correo protegido con contraseña propia y verificación en dos pasos.

Dicho esto, con honestidad: ningún sistema es infalible. Si alguna vez ocurriera una brecha que pueda afectarte, te avisaría por correo y lo notificaría a la autoridad competente en los plazos que marca la ley.

12. Cambios en esta política

Si cambia, cambia la fecha de arriba. Si el cambio te afecta de verdad —por ejemplo, si algún día añado una herramienta que te siga— no me limitaré a cambiar la fecha: lo diré de forma visible y, cuando haga falta, pediré tu permiso de nuevo.